Mitä eroa on huollolla ja isännöinnillä?

Vaikka isännöitsijä saatetaan kuvata piirroksissa haalariin pukeutuneena ja harjan kanssa, isännöinnin työ on pääosin toimistossa tapahtuvaa asiantuntijatyötä. Isännöitsijä ja muut yrityksen työntekijät huolehtivat taloyhtiön talouden ja hallinnon hoitamisesta sekä isojen hankkeiden läpiviennistä.

Hallitus tekee varsinaiset päätökset ja kokoustaa isännöitsijän kanssa. Isännöintiyrityksen asiakaspalvelu auttaa asukkaita ja osakkaita esimerkiksi vastikkeisiin tai naapurihäiriöihin liittyvissä kysymyksissä.

Rakennukset, kodit ja pihat vaativat myös säännöllistä huoltoa, ja siinä taloyhtiön apuna on kiinteistönhuolto. Pienissä yhtiöissä joitakin töitä voidaan hoitaa talkoilla, mutta mitä suurempi taloyhtiö on, sitä järkevämpää on ostaa palvelu.

Huoltoyhtiön työntekijät näkyvät asukkaiden ja osakkaiden arjessa konkreettisesti esimerkiksi lumitöissä, asunnon vikatilanteita korjatessa tai silloin, kun omat avaimet ovat unohtuneet kotiin.

Akuutit vahingot on syytä korjata heti, ja sitä varten monet huoltoyhtiöt tarjoavat päivystystä ympäri vuorokauden.

Hallitushai

Lue myös: Huoltofirma, isännöitsijä vai hallitus – keneen pitää ottaa yhteyttä milloinkin?