Ismo Isännöitsijällä on juuri nyt meneillään kevään kiireisin yhtiökokousaika. Ismon työpäivä koostuu yhtiökokousten pöytäkirjojen kirjoittamisesta, yhtiökokouskutsujen laatimisista ja tarkastamisesta sekä tietenkin yhtiökokouksista, joita on kiireisimpänä aikana maanantaista torstaihin.
Muitakin töitä on silti tehtävä. Ismon on muun muassa pidettävä yhteyttä urakointi- ja suunnitteluyrityksiin ja osallistuttava saneeraussuunnitelmien ja aikataulujen tekoon. Onneksi Ismolla on tarkasti aikataulutettu ja puhelimeen synkronoitu kalenteri apunaan.
Tänään työpäivä alkaa yhtiökokouskutsun tarkistamisella. Päätettäväksi tulevat lakiasiat on oltava kokouskutsussa oikein. Kiinteistösihteeri Kikka postittaa yhtiökokouskutsut Ismon puolesta. Seuraavaksi Ismo kirjoittaa puhtaaksi edellisen illan yhtiökokouksen pöytäkirjan ja lähettää sen eteenpäin tarkistettavaksi yhtiökokouksen puheenjohtajalle ja pöytäkirjan tarkastajille. Vasta tämän jälkeen Ismo ehtii tarkistaa sähköpostinsa. Isännöitsijän työ on kiireistä, eikä kaikkiin sähköposteihin ehdi vastaamaan heti.
Lounaan jälkeen Ismo lähtee tarkistamaan erään asiakastaloyhtiön ulko-oven, joka on rikottu tahallaan viikonloppuna. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja esittelee Ismolle vahingot, sillä Ismon on esitettävä vaatimuksia vahingon aiheuttajalle. Matkalla takaisin toimistolle Ismo ehtii hoitaa työpuheluita.
Loppupäivän Ismo kerää tarkastuslistan avulla erään taloyhtiön tilintarkastuksen liitteineen ja vie asiakirja- ja mappipinon yrityksen Teuvo Tilintarkastajalle. Illalla Ismolla on vielä yhtiökokous yhdessä mukavassa asiakastaloyhtiössä.
Isännöitsijä tekee harvoin yksin työtä. Isännöitsijän tukena ovat:
- Kiinteistösihteeri vastaa asiakaspalvelusta
- Kirjanpitäjä hoitaa rahaliikennettä ja tekee tilinpäätöksiä
- Tekninen ryhmä tutkii vahinkotapaukset ja tilaa tarvittavat henkilöt korjaamaan viat
- Nettitukihenkilö vastaa tietotekniikan toimivuudesta ja opastaa tarvittaessa
