Isännöitsijä tilasi oma-aloitteisesti kuramaton, hallitus hikeentyi. Tämän tarinan olen kuullut tänä keväänä kolmelta isännöitsijältä. Joissakin taloyhtiöissä kuulemma vain hallitus voi päättää kuramaton hankinnasta. Tällainen hallitus ei voi sietää sitä, että isännöitsijä tohtii tehdä taloyhtiölle muutaman kympin tai satasen arvoisen hyötyhankinnan.
Kuramatosta nillittävä hallitus ei tarvitse isännöitsijää vaan lähetin. Lähetti odottaa asiakkaan pakettia vilkaisematta sen sisältöön. Lähetti toimittaa paketin käskettyyn paikkaan, vaikka määränpää olisi älytön. Lähetti lähtee, kun käsketään; ei ennakoi eikä varsinkaan ole oma-aloitteinen.
Isännöitsijä sen sijaan on taloyhtiön hallinnon ja johtamisen asiantuntija. Viisas hallitus kuuntelee isännöitsijän näkemyksiä ja antaa tälle työrauhan operatiivisten asioiden hoitamiseen. Isännöinti ILO:ssa Hyvinkäällä määriteltiin oivallisesti, että isännöitsijä on taloyhtiön muusa, joka luotsaa taloyhtiön menestykseen. Lähetti ei tähän pysty.
Hallituksen on tärkeä erottaa strategiset ja operatiiviset päätökset. Ensimmäiset ovat hallituksen ja yhtiökokouksen asia, jälkimmäiset isännöitsijän. Muusa neuvoo ja auttaa hallitusta strategisissa päätöksissä. Muusan taloyhtiöissä korjaukset eivät tule yllätyksenä. Lähetti puolestaan ei päätä edes kuramatosta.
Itse haluan asua taloyhtiössä, jossa isännöitsijä on muusa. Nyt pitää vaan valita yhtiökokouksessa sellainen hallitus, joka ei kyttää kuramattoja.
Ps. Isännöinti ILO Hyvinkäällä oli 21. isännöintiyritys, jonka olen tavannut tänä vuonna. Tavoitteena on tutustua #100isännöintiyritystä. Kutsu minut kylään: marjut.joensuu@isannointiliitto.fi
