Tietosuoja Kotitalossa
Turvallisuus on tärkeää oman taloyhtiön lisäksi myös omista henkilötiedoista huolehdittaessa. Henkilötietojen huolellinen käsittely onkin juuri siksi tärkeää meille.
Käsittelemme henkilötietoja Isännöintiliiton Palvelu Oy:n Kotitalo- mediassa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä noudattaen sekä huomioiden hyvät käytännöt tiedonhallinnassa sekä tietojen käsittelyssä. Meille on tärkeintä, ettei tilaajiemme yksityisyys vaarannu.
Käytämme henkilötietoja Kotitalo-median verkkopalveluiden toimittamiseen sekä Kotitalon uutiskirjeen lähettämiseen , tilausten laskutukseen, suoramarkkinointiin, kilpailuihin, arvontoihin ja käyttäjätutkimusten tekemiseen sekä tapahtumien järjestämiseen. Käyttäjien antamaa palautetta hyödynnämme, jotta voimme kehittää palveluitamme tilaajien toiveet huomioiden. Saamaamme palautetta voimme julkaista myös lehdessä tai verkkopalvelussa ilman tarkkoja nimi- ja osoitetietoja.
Käsittelemme henkilötietoja suostumuksen, sopimuksen tai oikeutetun edun perusteella, tai, lakisääteisen velvoitteen toteuttamiseksi.
Käytämme henkilötietojen käsittelyssä erilaisia palveluntarjoajia ja muita kolmansia tahoja, kuten IT-toimittajia, tapahtumanjärjestäjiä ja kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajia.
Annamme pyydettäessä lisätietoja henkilötietojen käsittelijöistä ja muista vastaanottajista.
Käsiteltävät henkilötiedot:
- Tilaajan ja verkkopalvelun käyttäjän nimi ja yhteystiedot (posti- ja sähköpostiosoite tai muu sähköinen osoitetieto, puhelinnumero), rooli taloyhtiössä, lehtitilauksen saajat ja toimitusosoitteet, maksukortti- ja maksuhistoriatiedot, lukijapalautetiedot.
- Lisäksi keräämme kilpailujemme ja arvontojen yhteydessä osallistujilta nimen, posti- ja sähköpostiosoitteen.
- Suoramarkkinoinnin osalta keräämme vain kulloinkin tarvittavat tiedot (mm. nimi ja sähköposti- ja postiosoite).
- Tapahtumien osalta henkilötietoja käytetään tapahtumasta viestimiseen sekä ilmoittautumiseen. Kerättäviä tietoja on mm. nimi ja sähköposti- ja postiosoite.
Tietoja saadaan pääosin rekisteröidyltä itseltään tai palvelun tilaajalta (yhteisömuotoisen tilaajan edustajalta). Varmistaaksemme tiedon ajantasaisuuden päivitämme tietoja myös viranomaislähteistä tai muilta palveluntarjoajilta.
Saamme henkilötietoja myös sisältöjemme käytöstä sosiaalisessa mediassa. Ylläpidämme omia sivustoja sosiaalisen median kanavissa: Meta Platforms Ireland Limitedin (jäljempänä Meta) hallinnoimissa Facebookissa ja Instagramissa. Toimimme näissä kanavissa käsiteltävien tietojen osalta yhteisrekisterinpitäjänä Metan kanssa. Käytämme sosiaalisesta mediasta saatavia tietoja kanavien ja kanavilla käytävän keskustelun hallinnoimiseksi, kilpailujen ja arvontojen tai tapahtumien järjestämiseksi sekä markkinointitarkoituksiin. Meta käsittelee henkilötietoja omien tietosuojaperiaatteidensa mukaisesti: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Tietoja säilytetään pääasiassa tilauksen keston ajan. Tämän jälkeen henkilötietoja säilytetään tarpeellisin osin esimerkiksi laskutuksen, perinnän ja oikeudellisten toimenpiteiden vuoksi sekä mahdollisen uuden asiakkuuden perustamiseksi.
Kilpailuihin ja arvontoihin osallistumisen yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan palkintojen toimittamisen jälkeen viimeistään kolmen kuukauden (3kk) kuluessa. Lukijapalautteisiin ja juttuvinkkeihin liittyvät henkilötiedot poistetaan viimeistään vuoden kuluttua niiden saapumisesta. Tapahtumien osalta henkilötiedot poistetaan järjestetyn tapahtuman jälkeen viimeistään kolmen kuukauden (3kk) kuluttua.
Rekisteröidylle kuuluvat oikeudet turvaamme kaikille rekisteröidyille voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Näitä oikeuksia ovat oikeus pyytää rekisterinpitäjältä pääsy häntä koskeviin tietoihin, oikeus pyytää häntä itseään koskevien tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista, oikeus vastustaa häntä itseään koskevien tietojen käsittelyä sekä oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi kehittäessämme palveluitamme tai käsittelytapojamme ja lainsäädännön muuttuessa.
Vastauksia tarkempiin kysymyksiin henkilötietojenkäsittelystä antaa Jenni Valkama, tilaukset@kotitalolehti.fi